Avis sur ShytoBuy

ShytoBuy est une parapharmacie en ligne spécialisée dans la vente de produits et médicaments parapharmaceutiques répondants à des problèmes dits « gênants et intimes ».

La gamme des produits vendus est très étendue et nombre d’entre eux ne se trouvent pas en vente en magasins. De même, la grande majorité de ces articles sont composés d’éléments naturels, ce qui pousse à se demander si ShytoBuy est un site sérieux et surtout si les produits vendus sont de qualité.

Voici donc une enquête détaillée sur ce site Web e-commerce spécialisé dans les produits intimes pour savoir si ShytoBuy est vraiment une plateforme vendant des produits de qualité.

ShytoBuy, c’est quoi ? c’est qui ?

ShytoBuy est un site e-commerce vendant depuis 2003 des produits destinés à résoudre un problème intime. La palette de ces problèmes est très large car le site s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes.

Le site propose ainsi dès sa page d’accueil plusieurs onglets permettant de cibler de manière précise la nature du problème.

Pour les problèmes intimes liés au corps, on retrouve ainsi des solutions contre les cheveux gris, contre la perte de cheveux (aussi bien pour les hommes que pour les femmes), ou encore pour ce qui touche au blanchiment des dents ou à l’hyper pilosité.

La catégorie « Soins de la peau » regroupe les problèmes d’acné, de cellulite, de bronzage ou encore les infections comme par exemple les mycoses des ongles, l’eczéma ou encore la gale.

ShytoBuy offre également des solutions aux problèmes plus intimes comme la constipation, les hémorroïdes, les parasites intestinaux, … etc.

De même, les femmes y trouveront aussi des solutions pour une augmentation mammaire sans chirurgie ou encore pour des problèmes vaginaux. Les hommes quant à eux pourront acheter des produits permettant de palier l’incontinence ou encore des traitements pour la prostate.

La sphère sexuelle n’est pas oubliée par ce site qui fournit des produits répondant à de très diverses demandes. Ainsi, s’il vend des contraceptifs ou encore du lubrifiant, ShytoBuy propose aussi des solutions à des problèmes plus intimes encore comme l’éjaculation précoce, l’agrandissement du pénis, les soucis de libido ou bien le mauvais goût du sperme.

ShytoBuy a également lié des partenariats avec des très nombreuses marques reconnues dans leur domaine comme Durex, SkinDoctors ou encore Foligain.

L’ergonomie, l’allure et la transparence du site inspirent confiance. Dès la page d’accueil il est possible d’en savoir davantage sur ShytoBuy, une boutique e-commerce tenue depuis 13 ans par la société Comfort Click Ltd qui possède des bureaux dans le monde entier.

ShytoBuy est-il un site e-commerce fiable ?

En plus de la grande transparence dont le site fait preuve, ShytoBuy possède des certifications destinées à rassurer les clients.

Tout d’abord, le fait que le site existe depuis 2003 inspire confiance puisqu’il prospère depuis plus de 10 ans, c’est bien que ce dernier fait preuve de sérieux et surtout qu’il a su s’adapter au fil du temps aux normes européennes.

Les produits qui y sont vendus sont majoritairement composés d’éléments naturels et leur efficacité est cliniquement prouvée. Cela permet de reconnaître que les produits vendus fonctionnent tous s’ils sont utilisés correctement.

D’ailleurs, pour chacun d’entre eux, on trouve sur la page de vente une fiche-produit expliquant quand et comment les utiliser ainsi qu’une liste des ingrédients qui les composent.

De même, ShytoBuy possède un service après-vente qu’il est très facile de joindre du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours prompt à répondre aux demandes des clients ainsi qu’à les informer.

Concernant les paiements, le site propose 5 façons différentes de payer et toutes sont sécurisées. Les informations recueillies au cours de la commande ne sont ni conservées ni revendues par le site pour respecter le complet anonymat des utilisateurs.

Les avis des consommateurs laissés sur le site sont tous des avis vérifiés : cela signifie que ce sont de réels clients qui les ont laissés. D’ailleurs, il est aussi possible de trouver ces avis, très majoritairement positifs, sur le site d’avis vérifiés Feefo : preuve supplémentaire du sérieux de ShytoBuy.

Quels sont les avantages de ShytoBuy ?

La politique de ShytoBuy tourne autour de la discrétion ainsi que de la sécurité pour ses clients. Voici les avantages que présente cette boutique de e-commerce.

La discrétion

La discrétion est l’objectif numéro 1 de ce site spécialisé dans la vente de produits répondant à des problèmes intimes. Aussi, les colis sont rapidement envoyés et sont totalement anonymes.

Ils sont bien fermés et ni le nom du site ni celui du produit n’apparaît sur le paquet afin que personne ne sache ce qu’il se trouve à l’intérieur.

Une large gamme de produits

ShytoBuy propose également une très large gamme de produits répondant à des problèmes plus ou moins intimes et divers. Grâce à l’étendue de ce qui est vendu, il existe forcément sur ce site une solution au problème gênant que l’on rencontre.

De plus, tous sont composés d’ingrédients naturels et ont été testés cliniquement pour s’assurer de leur efficacité.

Un service client présent

Cette boutique de e-commerce n’est pas seulement une interface virtuelle. En effet, la société possède des bureaux dans le monde entier, de Londres à Sydney en Australie, et surtout un service client qui est très présent.

Ce dernier peut être contacté par mail ou bien directement par téléphone, 5 jours par semaine, de 9h à 19h. Le personnel est apte à répondre aux questions des utilisateurs et peut également prendre la commande par téléphone.

Plusieurs méthodes de paiement sécurisées

ShytoBuy semble vouloir offrir les meilleures possibilités à ses clients, et cela se vérifie également au niveau du mode de paiement. En effet, le site propose plusieurs possibilités :

• Par carte de crédit : plusieurs types sont acceptés (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) et tous sont sécurisés par la technologie de cryptage Verisign ™.
• Par Paypal : autre moyen sécurisé de paiement puisque le client n’a même pas à entrer son numéro de carte bleue.
• Par virement bancaire : le site possède des agréments avec plusieurs banques pour réaliser ce type de paiement, notamment avec le CIC, la Caisse d’Épargne, le Crédit Agricole, la Société Générale, BNP Paribas ou encore la Banque Populaire.
• Paiement à la livraison : ShyToBuy est un des rares sites à accepter le paiement à la livraison si elle est réalisée avec UPS par exemple.

Comment passer commande sur ShytoBuy ?

Passer commande sur cette parapharmacie en ligne est très simple. Cela se déroule en 5 étapes seulement.

1. Ajouter son produit au panier

Lorsque le produit a été choisi, il est possible de l’ajouter au panier via deux boutons verts bien mis en exergue sur la page du site.

Le premier se trouve juste à côté de l’image du produit sur la droite, avec le prix indiqué au-dessus. Le second bouton se trouve en bas de page, en dessous de l’explication de l’utilisation du produit.

Il suffit de cliquer une fois sur le bouton « ajouter au panier » en vert pour enregistrer le produit. Ensuite, il est possible de continuer sa navigation sur Shytobuy.fr ou bien de régler directement le produit.

Pour cela, il faut se rendre dans son panier en cliquant sur le bouton en haut de page à droite qui apparaît lorsque la souris survol le logo « panier », représenté par un petit chariot bleu.

La liste des produits sauvegardés apparaît alors et il suffit de cliquer sur le bouton vert « régler » pour procéder au paiement.

2. Code promotionnel et coordonnées

Si vous êtes déjà client, il suffira de renseigner son adresse mail ainsi que le mot de passe choisi lors de la création du compte. Sinon, il faut remplir les champs présentés qui permettront de recevoir la facture du produit et d’envoyer la livraison à la bonne adresse.

Les nom, prénom, adresse e-mail (pour la facture), date de naissance ainsi que le numéro de téléphone sont demandés. Aucune information n’est enregistrée par la suite par le site et ce dernier ne les revendra pas non plus. La plus grande confiance peut donc être accordée.

Lorsque les champs sont remplis, il faut cliquer sur le bouton vert en bas à droite « adresse de livraison » pour continuer le paiement, n’oubliez pas d’indiquer le code promo si vous en possédez. Nous vous indiquerons un code promotionnel dès que nous en avons en notre possession ci-dessous :

3. Adresse et mode de livraison

De nouveaux champs apparaissent : il faut renseigner l’adresse de livraison pour recevoir le produit à domicile ou bien au travail, comme vous désirez.

Les colis sont totalement banalisés ce qui signifie que le nom du site n’apparaît pas dessus et que la nature du produit n’est pas indiquée non plus. Le site fait preuve de la plus grande discrétion.

A ce stade-là, il est également possible de choisir entre 4 modes de livraison possibles et le coût est indiqué pour chacun, sachant que les commandes de plus de 50 euros bénéficient de la livraison gratuite avec La Poste.

Selon l’option choisie, la livraison peut prendre de 24h (avec UPS) à 10 jours (avec la Poste). Des options intermédiaires sont aussi présentes.

Une fois que tous le champs sont renseignés et la livraison choisie, il est possible de passer à l’étape suivante en cliquant sur le bouton vert « détails de paiement » en bas à droite.

4. Choix du paiement

Les différents modes de paiement cités plus haut sont proposés. Pour certains d’entre eux, il se peut que des frais supplémentaires soient ajoutés.

Si les paiements par carte, par Paypal ainsi que le virement bancaire ne sont pas surtaxés, le paiement à la livraison a lui un coût additionnel. En effet, il faut compter environ 25 euros supplémentaires qui permettront de payer le livreur UPS.

5. Confirmation de commande

Après avoir payé, vous recevez un mail de confirmation avec le numéro de commande dans votre boite mail. Ce message certifie que votre paiement a été pris en compte et que le produit vous sera envoyé le plus rapidement possible.

Avis des consommateurs

Tous les produits en vente sur le site ShyToBuy possèdent une note allant de 4/5 à 5/5. Cette note est laissée par les utilisateurs du produit en question qui ont donc pu le tester.

Tous les commentaires présents sur la boutique en ligne sont vérifiés ce qui confirme la véracité de ces derniers.

D’ailleurs, les questions posées en commentaires par les internautes, même si elles reviennent plusieurs fois, trouvent toutes une réponse grâce au service client du site qui est très actif.

Avis des consommateurs sur les sites de notation de ShytoBuy

Le site Feefo collecte les commentaires de clients réels du site ShyToBuy. Ainsi, chaque avis laissé est le reflet de la réalité. Les utilisateurs sont invités à écrire un commentaire pour la prestation de service du site ainsi que pour l’efficacité du produit.

En ce qui concerne les clients de l’an passé, 88% d’entre eux sont satisfaits du service et 82% le sont des produits.

Cependant, il ne faut pas perdre de vue que l’efficacité de nombreux produits se vérifie sur le temps (shampoings pour faire pousser les cheveux, dispositifs pour agrandir le pénis, lotions pour les mycoses des ongles, … etc.).

Notre expérience et notre avis sur ShytoBuy

Nous avons réalisé un achat test afin de donner notre propre avis sur la qualité du service et des produits du site ShytoBuy. Ainsi, nous avons commandé le produit Ingrow Go de Skin Doctors contre les poils incarnés.

La commande s’est très bien passée et a été très facile à réaliser en ligne. Lors du paiement par carte bleue, nous avons bien vérifié l’apparition du logo cadenas dans l’encart de l’adresse de la page web, ce qui certifie la sécurité du paiement.

Nous avons ensuite reçu le courrier électronique de confirmation dans la boite mail, mais avons tout de même voulu contacter le service client pour être sûrs de pouvoir les joindre.

Ainsi, après quelques secondes d’attente, nous avons réussi à être rapidement en ligne avec une hôtesse professionnelle qui répondait précisément à nos questions concernant la livraison du produit ainsi que son utilisation.

Ayant choisi la livraison la moins chère, celle par la poste, nous avons reçu le produit 8 jours plus tard dans un colis complètement anonyme. Impossible de savoir que cela venait du site ShytoBuy, ni ce que le colis contenait.

Le produit était bien emballé et nous avons pu utiliser la lotion rapidement.

Effectivement, le produit fonctionne bien sur les poils incarnés. En quelques jours, notre testeur, qui utilisait cela sur les poils de la barbe, s’est débarrassé des poils incarnés.

En conclusion, tout s’est très bien passé lors de notre commande.

Le site est très sérieux et le produit choisi montre son efficacité en 3 – 4 jours à peine. Cependant, ceci n’est pas possible avec tous les produits, il faudra donc faire preuve de patience pour certains.